5 советов по геймификации онбординга: как вовлечь новичков

5 советов по геймификации онбординга: как вовлечь новичковДрузья, коллеги и все геймдизайнеры, которым не чужда судьба новых рекрутов! Хотите, чтобы адаптация новобранцев проходила так же гладко, как идеально сбалансированный туториал в игре? Тогда вот вам секретный чит-код: забудьте про понедельник и запускайте онбординг прямо с середины недели! Да-да, именно так.

Представьте себе: первый рабочий день для новичка — это как спуск в подземелье без карты и фонарика. Информация льется потоком, лица новые и загадочные, а корпоративная иерархия напоминает лабиринт Минотавра. Не удивительно, что новобранец может быстро «поймать перегруз» — то есть стресс такой мощный, что даже самый стойкий геймер бы сдался.

А теперь представьте другой сценарий: новичок начинает работать в среду. За пару дней он успевает освоиться, «прокачать» базовые навыки и подготовиться к серьезным баталиям… а потом выходные — время для восстановления «маны» и «здоровья».

В понедельник он возвращается в строй бодрым и готовым к новым подвигам! Серьезно, это работает лучше любого зелья здоровья из RPG.

Так что если хотите видеть своих сотрудников такими же заряженными на работу, как герой после отдыха у костра — попробуйте этот лайфхак.

Кстати, знаете ли вы, что стресс — это неспецифическая реакция организма на любые предъявленные ему требования? Википедия утверждает именно так.

А онбординг — это тот самый стресс на стероидах. Вот почему важно минимизировать его последствия: никто не хочет видеть своего нового коллегу похожим на персонажа после битвы с боссом без единого жизнеобновления.

Когда новичок впервые ступает на территорию офиса, полезно назначить ему гида — человека, который покажет окрестности и познакомит с коллегами. Это может быть кто угодно: менеджер по персоналу или даже сотрудник другого отдела (тот самый NPC из другой локации). Ведь многие новички проявляют инициативу сами, но поверьте мне — показать им дорогу к чайнику и представить миру гораздо приятнее лично.

Как говорил один мой знакомый: «Если тебя встречают улыбкой и проводят по офису – ты уже не просто цифра в базе данных, а герой собственной истории».

Том Слокам из TrainYo однажды заметил мудрую вещь: «Когда ты приходишь в уже сложившийся коллектив, трудно сразу стать своим парнем. Но если тебе назначен приятель по найму — это словно получить бонусный уровень поддержки».

И действительно: наличие такого «приятеля» снижает текучесть кадров так же эффективно, как патч исправляет баги. Многие сотрудники остаются именно потому, что у них был такой товарищ по оружию на первых этапах.

Не забывайте также о социальном мероприятии вне офиса! Будь то ужин или мини-гольф – эти тусовки помогают новичкам почувствовать себя частью команды. Вспомните свой первый день на работе: когда вместо скучных инструкций вас приглашают погонять шары в боулинг – сразу понимаешь: здесь тебя ждут и ценят!

Это похоже на приглашение в рейдовый поход с друзьями после долгой одиночной игры.

Давайте честно признаемся: онбординг – это как первое свидание с будущим любимым человеком! Нельзя ограничиваться только медовым месяцем из комплиментов и обещаний светлого будущего. Представьте ситуацию: вы прошли собеседование с блеском в глазах (это ваш медовый месяц), а потом… бросают вас одного в темном подвале офиса без подсказок!

Вот так чувствуют себя 31% новичков по данным BambooHR — они бегут прочь уже через полгода. И 68% вообще исчезают раньше трех месяцев! Почему?

Потому что их онбординг был слабее чая из пакетика трижды заваренного!

Запись опубликована в рубрике Гайды и советы. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Один ответ на “5 советов по геймификации онбординга: как вовлечь новичков

  1. DriftOwl говорит:

    Запускайте онбординг с середины недели для лучшей адаптации новичков!

Обсуждение закрыто.